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Re: Zx10R : claquement moteur

Posté : ven. 26 févr. 2016 14:03
par ack1
fanfan45 a écrit :(...) L'assurance quelle que soit l'issue n'aura rien à débourser de toutes façons, ce sera ou le concess ou Vinette mais pour elle c'est transparent financièrement. (...)
:!: Si l'expert intervient dans le cadre de l'assistance juridique, c'est l'assurance qui le paie, et comme c'est un donneur d'ordres régulier, il aura tendance à faire concis pour rester dans les bons papiers de son client (qui est l'assurance, pas l'assuré).
Chacun voit midi à sa porte, pour ma part je reste mesuré sur ce que va me raconter un expert.

Re: Zx10R : claquement moteur

Posté : ven. 26 févr. 2016 16:59
par MagicTonton
hf38 a écrit :
fanfan45 a écrit :L'assurance quelle que soit l'issue n'aura rien à débourser de toutes façons, ce sera ou le concess ou Vinette mais pour elle c'est transparent financièrement.
OO Alors ça, c'est une vraie copine ! :sup: :mdr:
Je suis sur que, par esprit de solidarité féminine, Dame Vinette n'hésitera pas une seconde... :mdr: :mdr: :mdr:

Re: Zx10R : claquement moteur

Posté : ven. 26 févr. 2016 19:34
par fanfan45
Oui, c'était Flamme :oops: la mémoire, la mémoire :(

Re: Zx10R : claquement moteur

Posté : ven. 26 févr. 2016 19:41
par fanfan45
ack1 a écrit :
fanfan45 a écrit :(...) L'assurance quelle que soit l'issue n'aura rien à débourser de toutes façons, ce sera ou le concess ou Vinette mais pour elle c'est transparent financièrement. (...)
:!: Si l'expert intervient dans le cadre de l'assistance juridique, c'est l'assurance qui le paie, et comme c'est un donneur d'ordres régulier, il aura tendance à faire concis pour rester dans les bons papiers de son client (qui est l'assurance, pas l'assuré).
Chacun voit midi à sa porte, pour ma part je reste mesuré sur ce que va me raconter un expert.
je suis d'accord, l'expert minimisera le coût pour l'assurance mais l'assurance cherche à satisfaire sa cliente. Si Flamme :lol: n'est pas d'accord avec ce qui est proposé (par exemple il lui est demandé une participation alors que l'expert reconnait les torts du concess), elle doit le dire à l'assurance, le conciliateur est une autre personne.

Re: Zx10R : claquement moteur

Posté : dim. 13 mars 2016 11:13
par Mabuse84
Et c'en est où ce claquement moteur ? Le martien estil passé ?

Re: Zx10R : claquement moteur

Posté : lun. 14 mars 2016 00:05
par Flamme
S'il est passé on m'en a pas parlé :?
Cette semaine je passe en mode harcellement. D'autant plus que j'ai presque fini le bricolage qui m'occupait bien, je vais commencer à m'ennuyer, et ils annoncent beau temps! :id_noires:

Re: Zx10R : claquement moteur

Posté : lun. 14 mars 2016 08:43
par jamel
Je te souhaite une solution rapide, afin que tu puisses profiter du beau temps qui approche ;v

Re: Zx10R : claquement moteur

Posté : lun. 14 mars 2016 15:20
par Mabuse84
Je crois qu'il faut surtout leur dire que tu es toujours dans l'attente de ta belle et que cela fait long...
J'espère moi aussi que tu auras gain de cause.

Re: Zx10R : claquement moteur

Posté : jeu. 17 mars 2016 03:19
par Flamme
L'expert était en congés. En rentrant il s'est mis sur le dos de la concession, qui en a bien besoin. C'est fou tout ce qu'ils arrivent à inventer pour expliquer pourquoi le technicien de Kawa n'est pas passé :roll:
On devrait vite avoir des nouvelles maintenant.

Re: Zx10R : claquement moteur

Posté : jeu. 17 mars 2016 06:04
par MagicTonton
Enfin une bonne nouvelle :D . J'espère qu'il va leur secouer les puces et faire en sorte qu'il répare leurs erreurs rapidement. La saison approche................. la preuve, hier après midi, ................. ..............il neigeait fort dans le nord Drôme ://

Re: Zx10R : claquement moteur

Posté : jeu. 17 mars 2016 11:27
par Boyington
Flamme a écrit :L'expert était en congés. En rentrant il s'est mis sur le dos de la concession, qui en a bien besoin. C'est fou tout ce qu'ils arrivent à inventer pour expliquer pourquoi le technicien de Kawa n'est pas passé :roll:
On devrait vite avoir des nouvelles maintenant.
Purée, à ta place j'aurais la rage!... :nerv2: Tu l'as sans doute...

Re: Zx10R : claquement moteur

Posté : jeu. 17 mars 2016 11:42
par Flamme
Je relativise et je commence à être un peu blasée. Ce qui me rassure c'est que l'expert me dit qu'il ne voit pas comment ma responsabilité serait engagée, vu que c'est évident que le bruit est apparu chez eux. Ce qui m'embête c'est que je ne sais pas si je vais pouvoir récupérer ma moto, si on va me faire une offre de reprise, si on va me proposer une autre moto à bon prix... ou s'il va falloir un procès pour que je puisse récupérer mes billes. Du coup je sais pas trop sur quoi je vais rouler en mai...
En attendant je ne roule pas, c'est chiant mais je m'y suis fait, et accessoirement fait froid ou pas beau, et je bosse le week end.
Faut que j'aille essayer un 6R, pour me décider sur ce que je veux bien négocier.

Re: Zx10R : claquement moteur

Posté : jeu. 17 mars 2016 13:06
par nours01
Relative bonne nouvelle :yicon_mrgreen:
Comme quoi, un bon coup de pied au luc, ça peut faire bouger les choses :nerv2:
;v

Re: Zx10R : claquement moteur

Posté : mar. 19 avr. 2016 14:27
par Flamme
Ca a bien évolué depuis mon dernier CR :mrgreen:

Le 22 Mars, l'expert m'appelle parce que la concession a découvert (sur les recommandations de Kawa France) un jeu su un axe de piston. Soit, m'enfin on sait toujours pas comment il est arrivé là oOOo

Fin mars, j'appelle Kawa France pour savoir pourquoi ils ne dépêchent pas leur technicien, manifestement Kawa Factory piétine, et ça fait 3 mois que j'attends ma moto: surprise, ils n'avaient pas entendu parler du cas :mrgreen: Nous décidons avec l'expert de convoquer les parties pour une expertise contradictoire (serait temps...).
Après avoir contacté la concession, le service client de Kawa France me rappelle, pour me dire que c'est de ma faute si ma moto est bloquée, j'aurais du signer l'ordre de réparation quand j'ai apporté ma moto avec le bruit moteur (sic!), et qu'ils soutiennent leur concession que je tente d'arnaquer (re-sic!). Amis kawatistes, repensez-y quand vous déposerez une moto en bon état chez Kawa...

Début Avril, l'expert m'apporte le support de GPS qu'il a récupéré sur ma moto et des nouvelles: asseyez-vous, ça surprend... les filtres à huile Hiflofiltro montés par mon mécano (autre que la concession) depuis presque 20000km retiennent la pression d'huile, ce qui explique les marques sur les axes de pistons (qui ne présentent plus de jeu), d'après Kawa France. Mon expert indépendant ( OOO ), qui n'a toujours pas expertisé la moto, me dit que ce n'est plus possible d'engager la responsabilité de la concession, et qu'il faut mettre en cause l'autre mécano... :id_noires:
Je suis actuellement dans l'attente de nouvelles de l'expert concernant les points suivants: comment peut-on relier le problème moteur aux filtres à huile sans avoir expertisé la moto, quelles sont les données chiffrées concernant les différence de pression d'huile avec des filtres Kawa et Hiflofiltro, et est-ce que la différence est suffisamment importante pour que ça abîme ce moteur, qui est utilisé très en deçà de ses capacités.
J'ai aussi contacté la concession (par mail, ce qui explique le retard à la réponse) car, s'ils arrivent à relier le problème moteur à l'utilisation des filtres à huile Hiflofiltro, ils ont du repérer les pièces abîmées et être en capacité d’émettre un devis, et j'aimerais bien le connaître.
Evidemment, l'expertise contradictoire n'est plus à l'ordre du jour :roll:

Bref, ça avance pas fort, et j'ai souvent l'impression que beaucoup de gens dans l'histoire ne font pas leur taf, d'où mon retour chez Honda.

Re: Zx10R : claquement moteur

Posté : mar. 19 avr. 2016 14:48
par hf38
Glups, plus ça va, plus ça s'embrouille :// Bon courage !
A Gre, Kawa et Honda, même crèmerie... :roll: